Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Meld je retour eenvoudig aan via het formulier hieronder. Na het indienen beoordeelt onze klantenservice je aanvraag binnen 2 werkdagen. Na goedkeuring ontvang je per e-mail een retourlabel en duidelijke instructies voor het plannen van een ophaalafspraak. Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

Let op: is jouw product beschadigd geleverd? Neem dan contact met ons op via cs@potterypots.eu en voeg duidelijke foto's toe.

Voor retouren brengen wij de volgende kosten in rekening:

• €6,95 voor pakketten onder de 10 kg en maximale afmetingen 50x50x50cm
• €15 voor pakketten tussen de 10 en 30 kg en maximale afmetingen 100x100x100cm
• €30 voor pakketten boven de 30 kg en groter dan 100x100x100cm